5月26日，由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“智纳百鲜，别有冻天——2022中国冰箱行业高峰论坛”在线上举办，主流企业、渠道商对行业近三年来的趋势与变化，进行深度剖析并积极建言。

冰箱行业在变化中提升抗压能力

“电视可以买小的，冰箱必须买大的”，一句话折射出新冠肺炎疫情下人们居家囤货需求与冰箱的紧密关系。这或许就是相比其他大家电品类甚至整个行业大盘，冰箱能够依然表现相对坚挺的原因之一。

中国家用电器协会秘书长王雷在会议致辞中说，从新冠肺炎疫情爆发至今，冰箱市场内外需求一直比较旺盛，背后所反映的是冰箱品牌在生产、研发、营销各环节，以及渠道商在经营服务等过程中，为消费者的各种需求提供了优质的产品和服务；也是冰箱行业在淘汰、优化与新生中，加速进入下一个消费时代的佐证。

“新冠肺炎疫情改变着我们的生活方式”，会上，多位冰箱企业相关负责人均提到类似观点。对行业来讲，用户对于“健康和大容积”的需求在增加，居家替代外出用餐后，消费理念新一轮升级，长效保鲜、净味除菌、分类存储、超薄大容积，以及更注重健康、营养、口感等，正成为用户购买冰箱的核心诉求。

从市场消费端来看，宅经济让购物方式也发生改变。“冰箱线上的消费比重越来越高”，这一点京东家电数据中有所体现，仅今年1-3月，冰箱京东自营GMV同比提升16%，销量同比提升1%。与会的多家冰箱企业也指出，随着直播电商等快速崛起，现有渠道格局进入调整期。在互联网原居民的影响下，线上渠道价格敏感度偏高，但结构升级趋势显著，促使冰箱企业产品研发向互联网化的高性价比+高端毛利产品两端布局，推进了全渠道的产品结构升级。

如何以用户思维构建冰箱行业增长飞轮？

2022年，当用户生活方式发生变化，当冰箱行业品牌格局、渠道格局面临重新洗牌，冰箱企业该如何触碰新一轮的增长机遇？

与会的多位冰箱企业负责人认为，只有超越用户期待的品牌、产品，才能真正实现高端突破。即从技术功能到产品附加值，再到服务体验甚至外观设计，都要满足用户和用户家庭的需求。

在众冰箱企业们看来，高端智能化、外观设计、场景细分、节能环保等，是未来冰箱行业发展的关键机遇。在囤货需求下，冰箱冷柜“1+1”组合需求的突破，也是相当一部分冰箱企业和渠道商们，在实践经营过程中发现的“家庭第二台”场景机遇。

此外，在双碳战略驱动下，冰箱行业通过产品创新向绿色低碳转型，也已成为实现健康可持续发展的必然选择之一。伴随中国经济高质量发展，各大冰箱品牌需要充分结合政府关于绿色环保、数字化产业等相关行业政策，快速实现高端突破。

可以看出，家电人对于冰箱未来主线的发展相对明确。新型消费和升级消费不断拓展，新消费时代已然来临，把握趋势是抓住市场机会的前提。就像王雷所强调的，用户思维，没有止境，不仅要产品好，是不是能顺利进入并服务好用户家庭？一些消费者家庭空间对冰箱还有什么局限等，企业都需要做好功课。

2022首份冰箱消费趋势报告发布

值得关注的是，《2022中国冰箱市场消费趋势报告》（以下简称《报告》）于论坛同期发布。该报告根据冰箱行业及产品发展趋势，把握消费环境变化，立足用户画像、消费者诉求等多个维度，旨在对冰箱行业新技术进行梳理的同时，也对消费者购买冰箱起到了一定的消费指导作用。

与多年前相比，冰箱的消费人群也更加复杂、更加细分。冰箱的多元化发展，在提升用户的产品使用体验的同时，也能够为人们的美好生活增色。目前大容量、多分区已成为冰箱行业的主流发展趋势，同时企业也在提升保鲜能力、杀菌和去异味、精准控温、满足差异化需求等多个维度做产品的创新与升级，并通过自由嵌入式产品的布局，逐步打开前装市场。

在去年底召开的中央经济工作会议上，强调“实施好扩大内需战略，增强发展内生动力”。面对市场环境更为复杂的2022年，用户生活方式发生变化，冰箱行业品牌格局、渠道格局面临重新洗牌。《报告》指出，虽然市场略显疲软但韧性仍在，冰箱企业应当把握当下超薄、保鲜、大容积的市场需求，在新品布局方面稳步推进。（文/赵秋玥）