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消协工商提醒:谨慎购买“格子铺”商品(图)
( 2008-11-19 09:51:29) 稿件来源:金黔在线-贵州都市报

    货品质量没保证,售后服务投诉多,消协、工商等部门提醒消费者——

    “格子铺”商品 谨慎购买

    贵州都市报讯(方正伟) 时下,“格子铺”在贵阳兴起,昨日,记者从消协、工商等部门获悉,目前关于“格子铺”的相关消费投诉开始大增,工作人员提醒消费者买“格子铺”商品应当谨慎。

    商品出问题

    “格主”店主都不负责

    据记者了解,“格子铺”通常是将店铺分隔成若干的“格子”,卖给“格主”展示和出售商品,店主和“格主”同时存在。云岩区消协近段时间频频接到关于“格子铺”售后服务产生纠纷的问题。

    据介绍,唐小姐一个月前在宝山北路一家“格子铺”内,花30元买了对耳环。没想到才戴了5天,其中一只吊坠就脱落了。当唐小姐回到商铺希望调换时,店主却告诉她:这位“格主”已经退租。店主仍然热心地向唐小姐提供了格主的电话,谁知对方称自己已未经营,没货调换。“格主”不调换,店主也称自己只是委托帮助“格主”卖东西,这件事与其无关拒绝负责。一气之下,唐小姐将店铺和“格主”一起投诉到消协。经调解,该店铺最终同意退还唐小姐购买耳环的30元。

    “格子铺”属超范围经营

    无法保障售后服务

    近日,中东工商所查处一家“格子铺”,在该店内,不但经营饰品,而且还经营食品、药品、保健品、音像制品、烟酒等需要取得许可证方才能经营的商品。执法人员发现,这家“格子铺”经营执照登记的店主姓黄,但与“格主”们签合同的却是一位姓罗的销售人员。“这样一来,一旦‘格主’与店方产生法律或经济纠纷,店主完全可置身事外”。

    执法人员在检查这类“格子铺”时发现,多数店主没有权利出租“格子铺”,属超范围经营,同时更无法为消费者进行产品质量“把关”。事实上,店主除根本没有对“格主”进的货进行过审查外,本身也不具备鉴别真假伪劣的能力。执法人员称,他们曾在一家格子铺查到一种散装的“中药粉”,而这类商品一旦出现问题,无论是“格主”还是店主,都难担其责。

    执法人员认为,目前“格子铺”这类经营模式涉及的是法律的空白地带,除店主无法办理合法的经营手续外,也无法保障售后服务,对第一消费者“格主”及第二消费者顾客都可能带来伤害。(完)


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