法院查明，原告马先生于2008年3月19日上午，在被告银行处的自动取款机上取现金3000元。取完后，提款机吐出的凭证是白条，上面没有任何数据。在与银行交涉时，马先生要求银行出具取款凭证和跨行收取手续费2元的发票。银行不同意出具发票，经银行负责人协调，银行为马先生开具了证明，内容为：某银行卡在自动取款机上取款人民币3000元，收取了跨行交易费人民币2元，并加盖储蓄业务章。

    经交涉未果，马先生将银行告上法庭。他的诉讼请求有四项：判令银行依法为其开具2元钱的合法发票；认定银行的行为耽误了他的时间，并判令银行赔偿其误工费3.15元；判令银行向其书面赔礼道歉；本案诉讼费由银行承担。

    本案审理过程中，银行就马先生在取款机上取款时遇到的不便，当庭向其赔礼道歉。但银行方面表示，银行未曾侵犯马先生的任何财产权、人身权、人格权，也没给马先生造成任何损失，请求法庭驳回其诉讼请求。

    法院经审理认为，根据《发票管理办法》规定，销售商品、提供服务，以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。本案被告银行不是跨行手续费的收取人，没有收取该笔2元的手续费，因此不承担开具发票的义务，原告应向发卡行索取发票。

    根据我国《消费者权益保护法》的规定：“消费者在购买商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有获得赔偿的权益。”因被告银行向原告提供的服务存在瑕疵，且在交涉时耽误了原告的时间，故原告要求银行赔偿误工费3.15元，属合理要求。（记者 张家民）(完)