| 导游员强迫购物、旅游行程缩水、旅行社擅自转团……很多游客都可能碰到过类似问题,但在投诉时往往因证据不足而无法维护自身权益。
9日,记者从省旅游局获悉,从今日起至5月20日,该局向社会招募100名旅游义务监督员,他们将以普通游客身份随团暗访,对旅行社经营活动和导游执业情况进行全程监督。义务监督员在随团中如果发现旅行社服务质量有问题、餐饮住宿不达标准或导游员服务态度不好,可向相关部门反映。
据悉,随团暗访的线路以省内游为主,可适当安排部分出境游或省际游。与以往不同的是,今年随团出游的义务监督员不需支付旅游费用,在随团暗访过程中的费用将由政府统一支出。
凡是热爱旅游活动,关心旅游事业,身体健康,年龄在20岁至60岁之间,自愿义务担任监督员工作,具有大专以上文化程度,有一定的文字工作基础及语言表达能力,有责任心并具有较强的维权意识,参加过旅游团,对旅游程序有一定了解的朋友,都可拨打电话0791-6269965报名参加选拔。(李少豪 记者 熊波 见习记者 廖济堂)
■相关新闻 《南昌市旅游发展总体规划》中期论证会召开
9日,南昌市政府主持召开了《南昌市旅游发展总体规划》中期论证会议,来自省旅游局等部门的专家组成了专家论证组。
南昌市东临鄱阳湖,西以西山梅岭为天然绿色屏障,形成一面依山三面傍湖、四大水系穿境而过的山水城格局。规划将全市旅游资源划分为五个区:以梅岭风景区为纽带,包括新建、安义、湾里,为西部乡村生态人文综合区;以军山湖为代表,包括南昌县、新建县和进贤县的部分区域,为东部水上风情区;以厚田沙漠为典型,为沿温厚高速分布的南部特色区;以象山森林公园和南矶山湿地为特色,为北部生态休闲区;以城区八一品牌、滕王阁、八大山人梅湖景区等为标志,为中心文化区。
专家们对规划进行了论证,并提出一些修改意见和建议。(龚毅 记者 熊波)
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